IWD – Sistema HelpDesk voltado a empresas de suporte

IWD é um sistema de HelpDesk voltado a empresas de suporte em hardware e/ou software, auxiliando o atendimento a clientes de contrato ou não.

Requisitos mínimos:

• Servidor Web
• PHP5
• MySQL4 ou superior ou o famoso Xampp/Lampp

Instalação:

Descompactar o arquivo iwd.tar.gz dentro do diretório raiz do Apache (/opt/lampp/htdocs).

Inserir as permissões de pasta e usuário (chmod 777 e chown usuário.grupo iwd).

Criar o banco de dados no MySQL (iwd) e importar os dados do arquivo sql/iwd.sql.

Editar o arquivo include/var.php e inserir os dados do seu servidor.

Após instalado, é só acessar o seu servidor web pelo browser. Ex.:

http://localhost/iwd

Usuário: admin
Senha: iwd2006v1.1

Licença: este software está licenciado sob uma Licença Creative Commons, para maiores detalhes acesse o link abaixo:

• creativecommons.org

Download do arquivo:

• http://codigolivre.org.br/frs/download.php/5103/iwd.tar.gz

Créditos:

• Kico Zaninetti – kico@livredesenvolvimento.com.br –> Desenvolvimento e análise
• Erick Figueira – erick.figueira@livredesenvolvimento –> Administrador e consultoria
• Tiago Batalha – batalha.tiago@gmail.com –> Desenvolvimento
• Gabriel Barbosa – gabrielbarbosa.info@gmail.com –> Desenvolvimento
• http://codigolivre.org.br
• http://www.joelfreitass.blogspot.com/

Como usar o mouse no console do Linux

É tradicional associarmos o modo de linha de comando do sistema operacional Linux ao uso intensivo do teclado para a digitação de instruções. Mas alguns programas desenvolvidos para o ambiente modo texto, como o navegador elinks, o gerenciador de arquivos Midnight Commander e seu editor MCEdit suportam a utilização de um mouse, tanto que quando executados em um emulador de terminal no modo gráfico, como XTerm, Gnome Terminal ou Konsole, é possível utilizar o famigerado periférico para controlá-los. Mas, se eles suportam mouse, será que não é possível usar um mouse no modo texto puro?

A resposta a esta intrigante pergunta é SIM! O Linux suporta a utilização de um mouse em seu modo texto. Isto é possível através de um pequeno utilitário chamado gpm que, como você deve imaginar, não vem instalado por padrão na maioria das distribuições.

Assim, a primeira coisa a ser feita é instalar o GPM. Se você usa Ubuntu ou Debian – ou qualquer distribuição baseada nestas – basta digitar:

sudo apt-get install gpm

E sair pro abraço. Se não funcionar, é só reiniciar a máquina. Para testar, basta ir para o console puro, pressionando CTRL + ALT + F1. Aparentemente, nada mudou mas, quando você mover seu mouse, um retângulo aparecerá na tela; É este o dispositivo apontador. Basta levá-lo para o botão ou menu que você quer e clicar. Se ele não tiver sido iniciado automaticamente, o que é raro, basta chamá-lo com o comando gpm.

Mas, com um mouse, você pode fazer muito mais do que clicar! O gpm permite que você copie e cole os textos. Para tal, basta selecionar o texto que você deseja copiar da mesma forma que você faria no modo gráfico. Uma vez que o texto esteja selecionado, mova o cursor do mouse para o local onde ele deverá ser colado e pressione o botão do meio do mouse. Caso seu mouse não tenha o botão do meio, pressione os botões esquerdo e direito ao mesmo tempo.

Mais informações sobre o GPM podem ser encontradas aqui ou em sua página de manual, disponível aqui ou digitando-se man gpm no terminal.

GNOME 3.0 fica para março

O time de lançamento do GNOME se reuniu na GUADEC, nesta segunda-feira, 26 de julho, e discutiu o quão pronto está o GNOME 3.0. Durante estas discussões o time decidiu que o GNOME 3.0 precisa de outro ciclo de lançamentos para amadurecer e prorrogaram o lançamento do GNOME 3.0 para março de 2011.

Anúncio: http://www.gnome.org/press/rel[...]-07-gnome-3.0-rescheduled.html